TERMES ET CONDITIONS
Article 1
Propriété du Site et des locaux
Les présentes Conditions Générales de Contrat et de Fourniture, établies conformément au Décret Législatif n. 70/2003 et le décret législatif 206/2005, réglementent les services de vente présents sur le site www.getmeyellow.com et sont stipulés entre Cartoon srl, Corso Milano 38, Monza numéro de TVA 12719160967, (ci-après également dénommée « Société ») , et celui (ci-après également dénommé « Utilisateur ») qui consulte les pages du site Internet www.getmeyellow.com (ci-après : « Site ») et qui utilise les services d'achat de Produits via la télématique mis à disposition sur celui-ci.
La Société Cartoon srl et l'Utilisateur, compris conjointement, sont également appelés « Parties ».
Le Site est géré par la Société et permet l'achat des Produits commercialisés sur le Site lui-même.
Les présentes Conditions Générales sont contraignantes entre les parties indiquées ci-dessus et s'appliquent à tous les Utilisateurs achetant un ou plusieurs Produits proposés sur ce Site.
Les Utilisateurs qui utilisent les Services proposés sur ce Site affirment connaître et accepter les présentes Conditions Générales, déclarant, sous leur seule responsabilité, qu'ils sont âgés d'au moins 18 ans.
À l'exception des lois impératives, aux fins des présentes Conditions générales, l'Utilisateur accepte que tous les contrats, notifications, informations et autres communications fournis sous forme électronique satisfassent à l'exigence d'être écrits, lorsque la loi l'exige.
Article 2
Objet du contrat
Le contrat régit et a pour objet la vente des Produits proposés sur le Site.
Les présentes Conditions Générales engagent les Parties et ont pour objet l'achat des Produits proposés à la vente sur le Site.
La Société propose à la vente des tirages photographiques et des portraits numériques via le Site (ci-après également « Produit(s »).
Article 3
Prix et frais de port
Les prix sur le Site sont clairement indiqués et incluent la TVA.
Les frais de port sont à la charge de la Société.
Les prix pourront varier dans le temps, mais n'affecteront pas le prix facturé à l'Utilisateur au moment de l'achat, ni ne donneront lieu à de nouveaux droits sur les prix pour l'Utilisateur.
L'exception au point ci-dessus concerne les cas dans lesquels les prix indiqués sont disproportionnés par rapport à la valeur normale du marché en raison d'erreurs matérielles.
Article 4
Méthodes d'achat
L'Utilisateur, pour acheter les Produits visés à l'art. 2, vous devrez ajouter les Produits choisis au panier, puis vous devrez saisir vos données pour expédier les Produits commandés, accepter les présentes Conditions Générales et la Politique de Confidentialité du Site et effectuer le paiement dans les conditions qui y sont énoncées. .
Le paiement s'effectuera en un seul versement en utilisant les méthodes disponibles sur le Site, notamment le paiement via PayPal ou par carte bancaire.
Si l'Utilisateur choisit de payer par carte de crédit, cette circonstance est soumise à la vérification que la banque émettrice est autorisée à effectuer des achats en ligne.
La procédure de paiement doit être considérée comme une proposition d'achat.
L'achat sera considéré comme réalisé dès réception d'un e-mail spécifique à l'adresse fournie par l'Utilisateur lors de l'achat.
En cas de problèmes avec la procédure d'achat et/ou d'erreurs dans le remplissage des données, l'Utilisateur peut écrire à l'adresse e-mail info@getmeyelow.com.
En cas d'erreurs dans la compilation, elles doivent être communiquées dans les 24 heures suivant le paiement, afin de permettre à la Société de modifier la commande en fonction des demandes de correction formulées par l'Utilisateur.
La Société vérifiera le respect de la procédure visée aux points précédents et, en l'absence de motifs justifiés, finalisera l'achat.
L'exécution du Produit prend en moyenne entre 7 et 10 jours ouvrés. Une fois le Produit prêt, la Société enverra un email à l'Utilisateur afin de recevoir son approbation ou une demande de révision.
Les demandes de révision sont illimitées.
Les contrats d'achat conclus et finalisés seront stockés électroniquement sur des appareils spéciaux appartenant à la Société.
Article 5
Conditions de vente et d'utilisation du Site
L'achat par l'Utilisateur implique la pleine connaissance et l'acceptation par l'Utilisateur des présentes Conditions Générales.
Il n'y aura aucun engagement entre l'Utilisateur et la Société et, par conséquent, aucun contrat d'achat ne pourra être considéré comme conclu, dans le cas où des erreurs seraient commises dans la procédure d'élaboration de la Commande, dues à des faits imputables à la fois à l'Utilisateur et à la Société ou évidents. et des inexactitudes reconnaissables, telles que - à titre d'exemple mais sans s'y limiter - des erreurs ou des inexactitudes relatives aux données de l'Utilisateur (y compris l'adresse indiquée pour la livraison) ou relatives à l'identification et/ou à la sélection des Produits et/ou des produits relatifs. quantités et/ou le prix relatif.
Avant expédition, la Société se réserve le droit de vérifier l'exactitude des prix des Produits ajoutés au panier et commandés par l'Utilisateur et, en cas d'erreur de prix, se réserve le droit d'annuler la commande.
Par ailleurs, en cas de difficultés de livraison à l'adresse indiquée pour la livraison, l'Utilisateur sera informé de prendre contact directement et de trouver un autre mode de livraison du Produit ou d'obtenir le remboursement intégral des sommes versées.
L'Utilisateur s'engage à indemniser la Société et ses fournisseurs de toute perte, dommage, responsabilité, conséquence négative ou dépense liée de quelque manière que ce soit à des réclamations contre l'Utilisateur du fait qu'il a utilisé de quelque manière que ce soit des éléments du Site, en violation des toute législation applicable, les droits des tiers ou les termes des présentes Conditions Générales.
L'Utilisateur est seul et exclusivement responsable de toute conséquence (juridique ou non) pouvant découler de l'utilisation non conforme des Produits vendus par la Société. Aucune réclamation, mise en cause ou demande d'indemnisation ne pourra être formulée par l'Utilisateur auprès de la Société et de ses fournisseurs du fait du service proposé.
La Société garantit que les Produits livrés répondent aux exigences légales d'utilisation, de fiabilité et de durabilité.
L'Utilisateur s'engage à vérifier le ou les Produits une fois reçus et, en cas d'un ou plusieurs Produits non conformes à la commande passée, l'Utilisateur doit en informer la Société via l'email info@getmeyelow.com dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. de la commande.
Article 6
Expédition des commandes
Les portraits photographiques numériques seront envoyés par la Société, une fois approuvés par l'Utilisateur, par e-mail. Le fichier contenant le Produit sera en haute résolution et permettra à l'Utilisateur, après l'avoir téléchargé, de l'imprimer en bonne qualité sur n'importe quel support.
Les tirages photographiques seront toutefois expédiés par la Société, une fois l'accord de l'Utilisateur reçu, dans un délai maximum de 5 jours ouvrables à compter de la date d'achat en cas d'envois vers l'Italie.
Les tirages photographiques seront expédiés par la Société, après accord de l'Utilisateur, dans un délai maximum de 7 jours ouvrés à compter de la date d'achat dans le cas d'envois internationaux.
Les expéditions seront gérées par des transporteurs tiers à la Société, avec la possibilité pour le client de suivre sa commande.
Article 7
Droit de rétractation
Les Parties conviennent d’un commun accord qu’il n’existe pas de droit de rétractation dans le cas où l’Utilisateur n’est pas un consommateur.
L'Utilisateur-consommateur peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat en écrivant à l'e-mail suivant info@getmeyellow.com .
L'Utilisateur déclare renoncer au droit de rétractation s'agissant de la fourniture sur mesure ou nettement personnalisée , tel que réglementé par l'art. 59 let. c du d. LG. n. 206 de 2005.
Dans tous les autres cas, pour exercer le droit de rétractation, il est nécessaire que la communication correspondante soit envoyée avant l'expiration du délai de 14 jours.
Dans le cas où l'Utilisateur a choisi de faire livrer les Produits demandés dans une seule Commande en plusieurs expéditions, le délai d'exercice de la rétractation court à compter de la livraison du dernier Produit.
Dans les 14 jours suivant la date de notification de rétractation, l'Utilisateur devra renvoyer le Produit par courrier recommandé ou en envoi suivi à l'adresse indiquée par la Société.
L'Utilisateur supporte les frais de port résultant de la rétractation.
Une fois le Produit reçu par la Société, celle-ci procédera au remboursement selon le mode de paiement choisi par l'Utilisateur au moment de la Commande.
Enfin, il est précisé que l'Utilisateur ne dispose pas de droit de rétractation dans les cas suivants :
- les Produits livrés ont été exposés à des circonstances anormales ;
- l'acheteur n'a pas utilisé le Produit de manière prudente et soigneuse ;
- les Produits ont été exposés à la survenance de circonstances indépendantes de la volonté de la Société, telles que, à titre d'exemple et sans s'y limiter, des dommages résultant d'un cas de force majeure ou provoqués par le transporteur lors du transport.
Article 8
Obligations de l'entreprise
La Société n'est pas responsable de tout dommage qui ne serait pas une conséquence immédiate et directe de la rupture du contrat.
La Société n'est en aucun cas responsable du respect des obligations des tiers qui pourraient offrir des garanties commerciales en relation avec les Produits en vente sur le Site.
Par ailleurs, la Société n'est pas responsable en cas de retards ou de manquements aux obligations contractuelles, ni en cas de retards, de mauvais services ou de suspensions du Site si un ou plusieurs de ces problèmes résultent de circonstances imprévisibles ou de causes de force majeure.
Parmi les causes qui pourraient conduire à la suspension, au retard ou en tout cas au non-respect des obligations contractuelles, dont la Société n'est pas responsable, sont énumérées, à titre d'exemple et de manière non exhaustive : dysfonctionnement du téléphone et /ou les lignes électriques et/ou Internet ; dysfonctionnement des logiciels, du matériel et/ou des services d’hébergement ; interruptions et/ou suspensions dues à des dispositions légales, même à caractère exceptionnel ou à des actes d'autorités italiennes ou étrangères ; falsifications ou interventions de tiers sur les services ou équipements utilisés par la Société lors de la fabrication des Produits ; utilisation incorrecte de la plateforme par les Utilisateurs ; dysfonctionnement des équipements de connexion utilisés par les Utilisateurs ; non-conformité et/ou obsolescence des appareils ou programmes utilisés par les Utilisateurs ; dysfonctionnement des services, perte de données, diffusion accidentelle de données personnelles ou sensibles non imputables au comportement de la Société, et tout autre type de dommage survenant à la suite d'attaques de pirates informatiques, de voleurs, de pirates informatiques et/ou de virus.
La Société se réserve le droit d'interdire l'accès au Site en cas de violation des dispositions légales applicables et/ou de violation des présentes Conditions Générales.
Article 9
Politique de confidentialité
Pour les informations et réglementations relatives au traitement des données personnelles par la Société, veuillez vous référer à la page d'informations sur la confidentialité, présente en pied de la page d'accueil du Site.
Article 10
Langue, droit applicable, règlement des litiges et tribunal compétent
Les présentes conditions générales sont rédigées en italien.
Sans préjudice des droits des consommateurs, le Tribunal de Monza sera exclusivement compétent pour tout litige.
L'Utilisateur/Consommateur résidant habituellement dans l'Union Européenne peut bénéficier des protections supplémentaires prévues par les règles impératives du pays de résidence.
L'Utilisateur/Consommateur dispose d'une plateforme, mise en place par la Commission européenne, pour la résolution des litiges en ligne, accessible via le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Article 11
Liens vers des sites Web externes
Les liens et liens vers des sites extérieurs mis à disposition sur le Site sont fournis à titre indicatif uniquement.
Aucune responsabilité ne peut être imputée à la Société quant à l'utilisation de sites externes.
L'inclusion de liens externes n'implique aucun lien avec ceux-ci, ni aucune responsabilité concernant le traitement correct des données conformément à la législation sur la confidentialité ou toute autre information fournie par l'utilisateur/client à des sites Web externes.
Article 12
Durée et modifications
Les présentes Conditions Générales resteront valables et efficaces jusqu'à ce qu'elles soient modifiées et/ou intégrées par la Société.
Toute modification des présentes Conditions Générales entrera en vigueur et deviendra contraignante pour l'Utilisateur à compter de sa publication sur le Site et s'appliquera aux ventes réalisées à compter de cette date.
Les modifications des présentes Conditions Générales, résultant de besoins réglementaires et/ou de mises à jour, seront publiées sur le Site afin d'en informer l'Utilisateur.
Article 13
Provisions finales
Les clauses qui pour quelque raison que ce soit doivent être considérées en tout ou partie nulles et/ou inefficaces, n'affectent pas les autres dispositions du présent contrat, qui resteront valables et efficaces entre les parties.
La Société peut à tout moment et sans préavis désactiver l'accès de l'Utilisateur au Site ou suspendre la vente des Produits, si l'Utilisateur ne respecte pas une ou plusieurs de ces clauses contractuelles ou viole volontairement, par un comportement incorrect, le présent accord, sans que l'Utilisateur pourra réclamer des dommages et/ou indemnisations de toute nature et/ou remboursement de sommes.
En cas de non-respect par l'Utilisateur du présent contrat, le manquement de la Société ne constitue en aucun cas une renonciation à agir.
Article 14
Communications et plaintes
Toutes les communications et/ou toutes réclamations du Client envers la Société doivent être adressées à l'adresse e-mail : info@getmeyellow.com.