FAQs

Il Mio Ritratto

Qui trovi tutte le risposte alle domande che ci vengono poste più di frequente.


Se hai altre domande non esitare a contattarci nella CHAT che trovi in basso a sinistra su ogni pagina del nostro sito.
Quanti giorni ci vogliono per realizzare il mio ritratto?

Di solito gli ordini vengono completati in 5-10 giorni lavorativi, ma i tempi di produzione possono variare a seconda della complessità della tua richiesta. In ogni caso, ti terremo aggiornato sull'evoluzione del tuo ordine. Se oltre al ritratto digitale ordini anche una stampa, ci vorranno circa 3-7 giorni lavorativi a partire dall momento della tua approvazione del ritratto.

È possibile ritrarre anche gli animali domestici?

Sì, siamo felici di disegnare anche i tuoi animali domestici. Tieni presente che anche gli animali vengono conteggiati come persone, poiché li disegniamo e li mettiamo in scena singolarmente. (Esempio: 2 persone + 1 cane = 3 persone)

Posso vedere un'anteprima prima di ordinare?

Poiché ogni immagine viene disegnata a mano, non è possibile vederla in anteprima prima dell'ordine. Tuttavia, ti invieremo un'anteprima della tua immagine via e-mail prima di finalizzarla o stamparla. In questo modo avrai l'opportunità di dare indicazioni su eventuali modifiche o miglioramenti.

È necessario che tutte le persone da disegnare siano in un'unica foto?

No. I nostri artisti possono combinare persone contenute in foto separate. Se hai più foto di quelle che puoi caricare nel form di configurazione, saremo lieti di riceverle anche successivamente al tuo ordine via e-mail all'indirizzo info@getmeyellow.com

Cosa succede se non sono soddisfatto del mio ritratto?

I nostri artisti sono tutti specializzati in disegni di cartoni animati. Tuttavia, di tanto in tanto può capitare che le immagini non corrispondano esattamente alle idee del cliente. Ci teniamo a precisare che possiamo disegnare persone solo sulla base delle foto a nostra disposizione. Inoltre, i nostri lavori sono disegni di cartoni animati in stile caricaturistico. Per questo motivo, non devi aspettarti un ritratto in scala 1:1. Tuttavia, il nostro desiderio è che tu ti riconosca nel tuo ritratto.

Per evitare malintesi, ti chiediamo di fornirci fin dall'inizio le informazioni più accurate possibili. Se non sarai soddisfatto al 100% del tuo ritratto, potrai richiedere una modifica gratuita dei dettagli, come ad esempio, i colori dei capelli, la loro lunghezza, le proporzioni, ecc.

Ulteriori richieste non comunicate al momento dell'ordine saranno soggette a un costo di revisione di 15 euro. Tali modifiche comprendono, ad esempio, cambiamenti di abbigliamento, di posa, ecc.

Che qualità devono avere le foto che vi invio?

Migliore è la qualità, più facile e accurato sarà il lavoro dei nostri artisti. Più foto abbiamo a disposizione, meglio è. È importante non caricare foto in bianco e nero o color seppia. Anche le foto con filtri troppo forti, gli screenshot e le foto scattate dall'alto non sono il top. Se la qualità e il tipo di scatto non sono corretti, ti contatteremo via email.

In che formato riceverò il mio ritratto?

Ti invieremo la tua immagine in formato digitale via e-mail. Inoltre, se lo vorrai potrai ordinare anche una stampa su uno dei formati che trovi QUI . La stampa ti verrà inviata all'indirizzo di consegna che ci fornirai. Noi comunque prima di stampare il tuo ritratto te lo invieremo via e-mail per chiederti se ti piace.

In che risoluzione mi invierete il ritratto in formato digitale?

Riceverai il tuo ritratto con una risoluzione di circa 3000/4000px. Questa risoluzione è sufficiente per stampare su tutti i formati più comuni.

Posso fare quello che voglio con la mia immagine?

Sì, ovviamente puoi utilizzare il tuo ritratto come preferisci. Le immagini che realizziamo per te non sono soggette a copyright.

Cosa devo fare se desidero inserire più di 7 persone nel mio ritratto?

Per prenotare ritratti con più di 7 persone, contattaci via e-mail all'indirizzo info@getmeyellow.com

Che metodi di pagamento è possibile utilizzare?

Le opzioni di pagamento disponibili su getmeyellow.com sono le seguenti: MasterCard, Visa, American Express, Google & ApplePay, Paypal.